Información importante

INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE LOS ADORNOS NAVIDEÑOS:

MATERIALES, FORMAS Y COLORES:

Material: los adornos navideños están fabricados con MDF y MDF contrachapado blanco sostenible con el medio ambiente y con madera natural.
Colores: algunos adornos tienen la opción de tener un acabado pintado en 1 color liso. En este caso, se dará la opción de colores lisos base.
Artesanal: nuestros productos son artesanales. El “Modelo 6” de la Colección Eco está fabricado con rodajas de madera natural, por lo que es probable que puedan observarse imperfecciones, formas no exactamente redondas o no encontrar 2 piezas iguales.
Unidades limitadas: algunos de los adornos navideños son ediciones muy limitadas. Una vez se agoten, no se repondrán.
Todos nuestros adornos navideños (excepto el Portal de Belén) incluyen una cuerdita trenzada para colgar.

FABRICACIÓN, ENVÍO Y OTROS:

El tiempo de fabricación es de 2 a 5 días laborables (en función del volumen de pedidos).
El plazo de envío es de 48 a 72 horas.
Hacemos envíos a Península, Islas Baleares, Ceuta y Melilla.
Una vez el pedido sale de nuestras instalaciones será la empresa de reparto (Correos) la responsable del mismo. Por lo tanto, para cualquier duda y/o cuestión acerca del envío, tendréis que hablarlo con ellos.
Los gastos de envío son 6€. Para pedidos superiores a 60€, el envío es gratis.
Al tratarse de productos personalizados, no se aceptan devoluciones (a excepción de productos defectuosos, que tendrán que ser notificados en el momento de la entrega del paquete).
Si un paquete es devuelto por no recogerlo, no se devolverá el dinero de los gastos de envío. Si hay que volver a mandar el paquete, el cliente deberá pagar los gastos de envío de nuevo.
En caso de que el paquete no se reclame en un periodo de 2 meses, el pedido será eliminado sin opción a volver a enviarse ni a devolver el importe del mismo.
Es responsabilidad del cliente aportar datos correctos y certeros a la hora de facilitar sus datos de contacto. Cualquier error puede suponer que el paquete no llegue a destino teniendo que abonar de nuevo los gastos de envío para volver a mandar el paquete.

Para cualquier otra duda o cuestión no indicada aquí, podéis contactar con nosotros mediante los siguientes canales: